Citizen Charter

Uttar Pradesh Janhit Guarantee Adhyadesh, 2011 (U.P. Ordinance, no. 1 of 2011)

Uttar Pradesh Shasan

Rajswa Anubhag-14

In pursuance of the provisions of the clause (3) of Article 348 of the Constitution, the Governor is pleased to order the publication of the following English translation of notification no-2198/I-14-2010-33(100) 2010 T.C. III dated 15 January, 2010

NOTIFICATION

No-2198/1-14-2010-33(100) 2010 T.C. III

Lucknow: Dated 15 Jan. 2011

In exercise of the powers under section 3 of the Uttar Pradesh Janhit Guarantee Adhyadesh, 2011 (U.P. Ordinance, no. 1 of 2011), the Governor is pleased to notify with immediate effect, the services, designated officers, first appeal officers, second appellate authority and stipulated time limits for services and for disposal of first appeal mentioned in the Schedule below.

उत्‍तर प्रदेश सरकार

राजस्‍व अनुभाग-14

संख्‍या-2198/एक-14-2010-33(100)/2010 टी.सी. II

लखनऊ : 15 जनवरी, 2011

अधिसूचना

उत्‍तर प्रदेश जनहित गारण्‍टी अध्‍यादेश, 2011 (उ. प्र. अध्‍यादेश संख्‍या 1, सन् 2011) की धारा 3 के अधीन शक्‍ति का प्रयोग करके राज्‍यपाल नीचे अनुसूची में उल्‍लिखित सेवाओं, पदाभिहित अधिकारियों, प्रथम अपील अधिकारी, द्वितीय अपीलीय प्राधिकारी और ऐसी सेवाओं के लिए तथा प्रथम अपील के निस्‍तारण के लिए नियत समय सीमाएं तात्‍कालिक प्रभाव से अधिसूचित करते हैं।

अनुसूची

SCHEDULE

क्र. सं.

विभाग का नाम

सेवाए।

पदाभिहित अधिकारी

सेवाओं के लिए नियत समय सीमा

प्रथम अपील अधिकारी

प्रथम अपील के निस्‍तारण की नियत समय सीमा

द्वितीय अपीलीय प्राधिकारी

Sl No.

Name of the Department

Services

Designated Officer

Stipulated time limits for services

First Appeal officer

Stipulated time limits for disposal of First Appeal

Second Appellate Authority

1

2

3

4

5

6

7

8

1

राजस्‍व

जाति प्रमाणपत्र

तहसीलदार

20 कार्य दिवस

उप जिलाधिकारी

30 कार्य दिवस

जिलाधिकारी

Revenue

Caste Certificate

Tehsildar

20 Working days

Sub Divisional Magistrate

30 Working days

District Magistrate

 

आय प्रमाणपत्र

तहसीलदार

20 कार्य दिवस

उप जिलाधिकारी

30 कार्य दिवस

जिलाधिकारी

Income Certificate

Tehsildar

20 Working days

Sub Divisional Magistrate

30 Working days

District Magistrate

निवास प्रमाणपत्र

उपजिलाधिकारी

20 कार्य दिवस

जिलाधिकारी

30 कार्य दिवस

मण्‍डलायुक्‍त

Domicile Certificate

Sub Divisional Magistrate

20 working days

District Magistrate

30 working days

Divisional Commissioner

भूमि का अविवादित नामान्‍तरण

तहसीलदार

45 कार्यदिवस

उप जिलाधिकारी

30 कार्य दिवस

जिलाधिकारी

Uncontested Mutation of land

Tehsildar

45 working days

Sub Divisional Magistrate

30 working days

District Magistrate

किसान बही (मूल)

तहसीलदार

20 कार्य दिवस

उप जिलाधिकारी

30 कार्य दिवस

जिलाधिकारी

Kisan Bahi (original)

Tehsildar

20 working days

Sub District Magistrate

30 working days

District Magistrate

किसान बही (डुप्‍लीकेट कापी)

तहसीलदार

30 कार्य दिवस

उप जिलाधिकारी

30 कार्य दिवस

जिलाधिकारी

Kisan Bahi (duplicate copy)

Tehsildar

30 working days

Sub Divisional Magistrate

30 working days

District Magistrate

2

नगर विकास

नगर निगम क्षेत्र में सम्‍पत्‍त का अविवादित नामान्‍तरण

नगर निगम क्षेत्र का जोनल अधिकारी

45 कार्य दिवस (नामान्‍तरण शुल्‍क जमा करने की तिथि से)

नगर आयुक्‍त

45 कार्य दिवस

मण्‍डलायुक्‍त

Nagar Vikas

Uncontested Mutation of property in Nagar Nigam Area

Zonal Officer of Naga Nigam Area

45 working days (from the date of depositing of Mutation fee)

Municipal Commissioner

45 working days

Divisional Commissioner

 

नगर निगम क्षेत्र में, (जहां तकनीकी रूप से संभव हो।) नवीन जल आपूर्ति संयोजन

नगर निगम क्षेत्र का क्षेत्रीय जलकल अभियंता

30 कार्य दिवस

महा प्रबन्‍धक जलकल

30 कार्य दिवस

नगर आयुक्‍त

New connection of water supply in Nagar Nigam Area (where technically feasible)

Area Water Works Engineer of Nagar Nigam Area

30 working days

General Manager Jal Kal

30 working days

Municipal Commissioner

नगर पालिका परिषद/ नगर पंचायत क्षेत्र में जन्‍म/ मृत्‍यु प्रमाण-पत्र

नगर पालिका परिषद/ नगर पंचायत का अधिशासी अधिकारी

45 कार्य दिवस

उप जिलाधिकारी

30 कार्य दिवस

जिलाधिकारी

Birth/ Death Certificate in Nagar Palika Parishad/ Nagar Pachayat Area

Executive Officer of Nagar Palika Parishad/ Nagar Panchayat

45 working days

Sub divisional Magistrate

30 working days

District Magistrate

नगर निगम क्षेत्र में जन्‍म मृत्‍यु प्रमाण-पत्र

नगर निगम क्षेत्र का जोनल अधिकारी/ जोनल स्‍वास्‍थ्‍य अधिकारी

45 कार्य दिवस

अपर नगर आयुक्‍त

30 कार्य दिवस

नगर आयुक्‍त

Birth/ Death Certificate in Nagar Nigam Area

Zonal Officer/ Zonal Health Officer of Nagar Nigam Area

45 working days

Additional Municipal Commissioner

30 working days

Municipal Commissioner

3

चिकित्‍सा एवं स्‍वास्‍थ्‍य

विकलांगता प्रमाण-पत्र

मुख्‍य चिकित्‍सा अधिकारी

60 कार्य दिवस

मण्‍डलीय अपर निदेशक

90 कार्य दिवस

मण्‍डलायुक्‍त

Medical and Health

Disability Certificate

Chief Medical Officer

60 working days

Divisional Additional Director

90 working days

Divisional Commissioner

4

खाद्य एवं रसद

नया ए.पी.एल राशन कार्ड जारी करना (नगरीय क्षेत्र)

क्षेत्रीय खाद्य अधिकारी/ जिला पूर्ति अधिकारी

30 कार्य दिवस

जिलाधिकारी

30 कार्य दिवस

मण्‍डलायुक्‍त

Food and civil supply

Issue of new A.P.L. Ration Card (Urban Area)

Area Rationing Officer/ District Supply Officer

30 working days

District Magistrate

30 working days

Divisional Commissioner

 

नया ए.पी.एल. राशन कार्ड जारी करना (ग्रामीण क्षेत्र)

खण्‍ड विकास अधिकारी

30 कार्य दिवस

उप जिलाधिकारी

30 कार्य दिवस

जिलाधिकारी

Issue of new A.P.L. Ration Card (Rural Area)

Block Development Officer

30 working days

Sub divisional Magistrate

30 working days

District Magistrate